又是一個禮拜新的開始,又是每周一次的晨會。
上午,張總給大家提出了一個關于“不要用經驗做事”的問題。昊特作為一個物流貨架生產銷售型的企業(yè),每一個人,每一個天都在按著以往的經驗做著各種的事情,很多客戶在訂購產品的時候,會有很多細節(jié)要求都忘了去說明,而這時,我們或許會以以往的經驗擅自替這個客戶去決定一些細節(jié)方面的東西,比如托盤貨架上附帶的托盤型號、尺寸等。
但是,并不是每一個客戶的要求都在那個常規(guī)尺寸范圍內。如果,這個時候能多打出一個電話,多出一個細心的提醒和說明,那樣會使得客戶對我們公司的信任和滿意的程度大大增加。希望,我們每一個昊特人,都可以從今天做起,從現在做起,從細節(jié)出發(fā),杜絕用經驗做事!